En cas de doute, un organe de médiation vous aide gratuitement!

En cas de conflit éventuel entre le maître d'ouvrage et le fournisseur d'une installation solaire ou d'une prestation dans ce domaine, le service d'ombudsman de Swissolar servira d'intermédiaire.

Les médiations dans lesquelles des Pros du solaire sont impliqués sont proposées gratuitement aux clients.